微信支付交易停滞处置记录查询与申诉方法 二维码
发表时间:2024-10-14 23:01 如您收到“交易停滞”的异常交易通知(参考下图),可按照以下指引进行查询与申诉。
一、处置记录通知 注:目前PC端暂不支持申诉。
四、申诉结果查询
温馨提示: 1、 请根据该商户号实际应用的交易场景(属于PC网站、微信公众号、微信小程序、APP)进行选择并提供相关资料。如商户号未在对应场景上交易,或场景中无法体现交易商品/服务,可能会被驳回; 2、相关资料请提供手机/电脑页面截图图片,请勿使用翻拍、PS等图片。
3 、如选择线下经营
1) 门店/流动摊贩地址:请提供门店/流动摊贩的真实地址信息 3) 如属于固定门店:视频内容应包含清晰完整的门店招牌、店内商品/服务内容、收款柜台。请勿单独拍摄门面或单独拍摄店内环境。 ●如属于流动经营摊贩:视频内容应包含摊贩全景以及商品/服务详情内容。请勿单独拍摄商品。 ●视频内容请实地拍摄,不得使用PS、剪辑、网络视频、宣传片等。 ●视频内容请体现商户实际经营内容,如场所无法实际看出所销售的服务/商品,可在视频中一并拍摄业务单/销售合同/付款码等内容。 |